Departamenta darbības mērķis ir īstenot komunikāciju ar sabiedrību, nodrošināt Akadēmijas publiskā tēla attīstību, veicināt Akadēmijas atpazīstamību nacionālā un starptautiskā līmenī, kā arī stiprināt Akadēmijas sadarbību ar kultūras un radošo industriju nozares institūcijām, plašsaziņas līdzekļiem, pašvaldībām, vidusskolām un citām mērķa grupām.